《英雄联盟》送人头处罚机制上线 跟演员说再见

近日《英雄联盟》官微放出公告，宣布送人头裁决之镰处罚机制正式上线了，旨在抑制国内游戏高分段演员猖獗的问题，给玩家带来更好的游戏体验。

尊敬的召唤师：

我们现已全面升级“裁决之镰-消极游戏行为检测模型”，如果您在游戏中遇到故意放水、故意送人头的消极游戏行为，裁决之镰系统检测后，将会激活游戏内针对违规玩家的警告与投票处罚系统，处罚投票一旦激活，该对局10名玩家将都收到投票弹框，我们将会根据大家的投票信息，来协助系统判断是否对违规玩家进行处罚。

详细如下：

系统检测到故意送人头给敌方放水消极游戏行为后，弹出的投票弹窗如下图：

投票结束后，结果会在聊天框内进行文字提醒

根据投票结果，对消极游戏行为人及时进行处罚：

根据投票结果，暂不进行处罚，感谢大家和我们一起维护游戏环境，也希望大家勇于对消极游戏行为的违规玩家说不，积极进行判决投票。

常见问题

1、 我只是太菜不是送人头

答：系统本身会通过对比玩家历史战绩、平均水平等多个指标，进行综合判断，规避这个担心，还请大家积极游戏，不要侥幸心理。

2、 我这局只是发挥失常，不是送人头

答：系统会根据历史记录数据、处罚对局中异常行为玩家的游戏数据、用户投诉平均数据、对局中辅助数据等等综合指标来进行判断，规避严重失衡的情况，大家积极游戏不会受到处罚，还请大家不要侥幸心理。

3、 我本来不知道有人在送人头，还在积极与其他队友一起对局，但看到这个提示决定不玩了；

答： 希望大家都能积极游戏，我们的目的不是破坏当局游戏，送人头会严重影响游戏平衡，造成队友的恶劣游戏体验，我们尽量让违规玩家停止送人头的行为，让团队能继续正常游戏，对消极游戏行为人进行处罚，维护长期的游戏环境，我们希望大家的对局都是积极的、保持竞技精神的公平对局。

4、 系统检测到了送人头为什么不重开（remake）？

答：重开并不是一个万能的功能。

首先，会被利用为“战术性送人头”的情况出现，导致整体游戏规则遭到破坏；

其次，我们期望能够通过投票形式，让大家来对消极游戏行为的玩家进行判别，并警醒其进行改正，让游戏环境更趋良好，大家的对局都能更好，更具竞技精神，游戏也更加酣畅淋漓。

5、其他玩家掌握了我的命运!他们不喜欢我可以通过污蔑我的方式来封我的号！

答：投票功能是系统发出，并非是任何一个玩家发起的，消极的游戏行为达到了阈值，才会触发投票功能的启动，大家积极游戏是不会出现投票功能的，我们坚决对违规玩家进行处理，还请大家不要存在侥幸心理。

6、这个投票在没有送人头的实际情况时频繁弹出，影响了我的游戏

答：我们通过长期的用户投诉、游戏数据等等指标，多次调整弹窗出现规则和时机，已达到了很高的准确性，将尽量规避对正常游戏玩家造成干扰，但我们也非常希望大家能积极对消极游戏行为人说不，和我们一起维护良好的游戏环境。

7、我的对局中有人送人头，但并没有弹出投票窗，我很不满意

答：为保障准确率以及不出现误伤的出现，可能的确会存在部分边缘性对局未被检测到的情况，您可以提供对局录像、对局信息给到我们的在线客服同学，举报其在游戏中的违规行为，在线客服将人工进行核实，之后会按照我们对送人头处罚的规则对违规玩家进行处罚，并将结果反馈给您，我们也会按周期提取未被检测到的违规对局进行分析，改善检测模型，进行长期的优化，还请大家不要存在侥幸心理。

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