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腾讯:将退款未成年人的不理性消费 因《王者荣耀》太火?
2023-12-07 08:33:31
随着智能手机的普及,国内手机用户越来越低龄化,而MOBA游戏王者荣耀的火爆程度就有点超过腾讯的想象了,这款游戏的年龄层受众非常的广,但也造成了很多负面影响,比如未成年人不理性消费的新闻频频爆出,儿童玩游戏花光父母血汗钱的报道屡见不鲜。对此腾讯游戏总监王磊表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司会一律退费。
日前在国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏总监王磊日前在国家网络安全宣传周活动上表态:一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。王磊表示,有一些孩子因为沉迷网络游戏,他们的认知程度有限,经常会被坏人利用,被诱导去做不理性消费。
此外,腾讯方面表示,针对所有未成年人家长,腾讯会专门设立一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定孩子的消费情况属实,腾讯会直接退还相关费用。
王者荣耀的火爆是现象级的,但为了这款游戏未成年人花光父母的血汗钱是很不应该的,不管你讨不讨厌这款MOBA游戏,这次腾讯对这个事件做出这样的回应还是非常值得点赞的。
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