腾讯：将退款未成年人的不理性消费 因《王者荣耀》太火？

随着智能手机的普及，国内手机用户越来越低龄化，而MOBA游戏王者荣耀的火爆程度就有点超过腾讯的想象了，这款游戏的年龄层受众非常的广，但也造成了很多负面影响，比如未成年人不理性消费的新闻频频爆出，儿童玩游戏花光父母血汗钱的报道屡见不鲜。对此腾讯游戏总监王磊表示，一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司会一律退费。

日前在国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏总监王磊日前在国家网络安全宣传周活动上表态：一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司一律退费。王磊表示，有一些孩子因为沉迷网络游戏，他们的认知程度有限，经常会被坏人利用，被诱导去做不理性消费。

此外，腾讯方面表示，针对所有未成年人家长，腾讯会专门设立一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。

王者荣耀的火爆是现象级的，但为了这款游戏未成年人花光父母的血汗钱是很不应该的，不管你讨不讨厌这款MOBA游戏，这次腾讯对这个事件做出这样的回应还是非常值得点赞的。

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